Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası

Son güncellenme: 13/11/2024

OfisRise olarak kişisel verilerinizin güvenliğini son derece önemsiyoruz. Kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK")'ya uygun olarak işlenmekte ve muhafaza edilmektedir.

1. Kişisel Verilerinizin Nasıl İşlenebileceği

KVKK uyarınca, OfisRise ile paylaştığınız kişisel verileriniz, aşağıdaki amaçlarla otomatik ve/veya otomatik olmayan yollarla işlenebilecektir:

• Müşterilere sunduğumuz hizmetlerin gereklerini yerine getirmek:

  • Üyelik işlemleri ve hesap yönetimi

  • Siparişlerinizi işleme alma ve teslim etme

  • Müşteri hizmetleri sunma

  • Dolandırıcılık ve sahtecilik ile mücadele etme

• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek:

  • Vergi ve muhasebe yükümlülüklerini yerine getirme

  • Adli ve idari mercilerin taleplerini karşılama

• Ürün ve hizmetlerimizi geliştirmek ve iyileştirmek:

  • Müşteri memnuniyetini ölçme ve analiz etme

  • Pazarlama ve reklam faaliyetleri yürütme

  • Kişiselleştirilmiş ürün ve hizmet önerileri sunma

2. Kişisel Verilerinizin İşlenme Amaçları ve Hukuki Sebepleri

Paylaştığınız kişisel veriler, yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda ve aşağıdaki yasal sebeplere dayanarak işlenecektir:

• Rızanız: Web sitemizi kullanarak verdiğiniz onay.

• Sözleşmenin gereği: Hizmet sunabilmemiz için gerekli olan kişisel verilerinizin işlenmesi.

• Yasal yükümlülük: Vergi ve muhasebe gibi yasal yükümlülükler.

• Meşru menfaat: Ürün ve hizmetlerimizi geliştirmek, dolandırıcılık ve sahtecilik ile mücadele etmek gibi meşru menfaatlerimiz doğrultusunda kişisel verilerinizin işlenmesi.

3. Kişisel Verilerinizin Aktarılabileceği Üçüncü Kişiler veya Kuruluşlar

Kişisel verileriniz, aşağıdaki kişi veya kuruluşlara aktarılabilir:

• Ana hissedarlarımız, hissedarlarımız, reklam verenler: Faaliyetlerimizi yürütmek için iş birliği yaptığımız kişiler ve kuruluşlar.

• Doğrudan veya dolaylı yurt içi/yurt dışı iştiraklerimiz: OfisRise ile ilişkili olan diğer şirketler.

• Sunulan hizmet ile ilgili kişi ve kuruluşlar: Kargo firmaları, ödeme sağlayıcıları gibi hizmet sunduğumuz alanlarda iş birliği yaptığımız kişiler ve kuruluşlar.

• Yetkili merciler: Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmemiz gerektiğinde resmi kurumlar.

• Veri işleyenler: Kişisel verilerinizi işlememizi sağlayan yardımcı hizmet sağlayıcılar.

4. Kişisel Verilerinizin Toplanma Şekli

Kişisel verileriniz aşağıdaki yöntemlerle toplanabilir:

• Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki formlar: Ad, soyad, adres, telefon numarası, e-posta adresi gibi bilgiler.

• Kullanıcı adı ve şifresi ile giriş yapılan sayfalar: Tercihleriniz, işlemlerinizin IP kayıtları, tarayıcı tarafından toplanan çerez verileri ve gezinme süre ve detaylarını içeren veriler.

• Müşteri hizmetleri ile iletişim: Telefon veya e-posta yoluyla müşteri hizmetlerimiz ile iletişim kurduğunuzda sağladığınız bilgiler.

• Sosyal medya: Sosyal medya hesaplarınız üzerinden etkileşime girdiğinizde sağladığınız bilgiler.

5. Kişisel Verilerinizin Aktarılması

Kişisel verileriniz, aşağıdaki durumlarda yurtdışına aktarılabilir:

• Yurt dışında bulunan hizmet sağlayıcılara: Verilerinizi işlememizi sağlayan yurtdışındaki veri işleyenlere aktarım.

• Yasal yükümlülükler: Yasal bir yükümlülük çerçevesinde yetkili mercilere aktarım.

• Meşru menfaatler: Meşru menfaatlerimiz doğrultusunda veri aktarımının gerekli olması halinde.

Kişisel verilerinizin aktarılacağı ülkeye ilişkin bilgi edinmek için info@ofisrise.com adresine e-posta gönderebilirsiniz.

6. Kişisel Verilerinizin Saklanması ve Korunması

OfisRise, kişisel verilerinizin güvenliği için KVKK'nun 12. maddesi gereğince tüm teknik ve idari tedbirleri almaktadır. Bu tedbirler şunları içerir:

• Veri şifreleme: Kişisel verilerinizin yetkisiz erişimlerden korunması için şifreleme teknolojisi kullanılır.

• Erişim kontrolü: Kişisel verilerinize yalnızca yetkili personel erişebilir.

• Güvenlik duvarı: Verilerinizi siber saldırılardan korumak için güvenlik duvarı kullanılır.

• Veri yedekleme: Kişisel verilerinizin kaybolması veya zarar görmesi durumunda yedekleme yapılır.

7. Kişisel Verilerinizin Güncel ve Doğru Tutulması

KVKK’nun 4. maddesi uyarınca, OfisRise kişisel verilerinizin doğru ve güncel olmasını sağlamakla yükümlüdür. Bilgilerinizdeki değişiklikleri web sitemiz veya mobil uygulamamız üzerinden güncellemeniz rica olunur.

8. KVKK Uyarınca Kişisel Veri Sahibinin Hakları

6698 sayılı KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, kişisel veri sahipleri olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.

• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.

• Kişisel verilerinizin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.

• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini talep etme.

• Kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme.

• Kişisel verilerinizin düzeltilmesi, silinmesi veya yok edilmesi halinde bu işlemlerin üçüncü kişilere bildirilmesini talep etme.

• Kişisel verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme.

• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.

9. İletişim ve Başvuru Yöntemi

Kişisel veri sahipleri sorularını, görüşlerini veya taleplerini info@ofisrise.com e-posta adresine iletebilirler.

OfisRise, iletilen taleplere 30 gün içerisinde gerekçeli yanıt verecektir. İşlemler ücretsiz olmakla birlikte, maliyet gerektiren işlemler için OfisRise ücret talep etme hakkını saklı tutar.

10. Sonuç

Web sitemizde ve diğer kanallarımızda kişisel verilerinizi paylaşarak, politikamızda yer alan şartları kabul etmiş sayılırsınız. Bu verilerin sosyal medya hesapları ve diğer platformlarda kullanılabileceğini, üçüncü kişilerle paylaşılabileceğini ve herhangi bir ihtilaf halinde önce OfisRise ile iletişime geçeceğinizi kabul edersiniz.

11. Değişiklik

OfisRise, Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası'nda zaman zaman değişiklik yapabilir. Bu değişikliklerden haberdar olmak için periyodik olarak politikayı kontrol etmeniz önerilir.

12. İletişim Bilgileri

OfisRise Telefon: +90 538 048 37 98 , E-posta: info@ofisrise.com